在11月啟動(dòng)大會(huì)上公司總經(jīng)理孟森發(fā)出了開(kāi)展“創(chuàng)造絕對(duì)服務(wù)優(yōu)勢(shì),打造核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”活動(dòng)的倡議。講解了什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力,如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,恒安不靠?jī)r(jià)格與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)創(chuàng)造對(duì)手無(wú)法做到、無(wú)法模仿的絕對(duì)服務(wù)優(yōu)勢(shì),打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,來(lái)與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。
在12月啟動(dòng)大會(huì)上孟總繼而又提出了恒安創(chuàng)造絕對(duì)服務(wù)優(yōu)勢(shì)的方法,四項(xiàng)核心服務(wù)——零缺陷服務(wù)、保姆式服務(wù)、管理輸出服務(wù)、行業(yè)精英培養(yǎng)計(jì)劃。
各部門(mén)召開(kāi)了“創(chuàng)造絕對(duì)服務(wù)優(yōu)勢(shì),打造核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的部門(mén)會(huì)議,部門(mén)人員積極踴躍的發(fā)言,并且提出部門(mén)創(chuàng)造絕對(duì)服務(wù)優(yōu)勢(shì)的實(shí)施方案。
通過(guò)開(kāi)展“創(chuàng)造絕對(duì)服務(wù)優(yōu)勢(shì),打造核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”活動(dòng),使每位員工懂得了未來(lái)勞保行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)是最為低端的競(jìng)爭(zhēng),只會(huì)踐踏這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,必須從超越價(jià)格的服務(wù)入手,用恒安獨(dú)到的、貼心的服務(wù)來(lái)感動(dòng)客戶,實(shí)實(shí)在在地為客戶解決實(shí)際問(wèn)題,全心全意對(duì)待每一位客戶,讓客戶真實(shí)的感受到恒安人的真誠(chéng),這樣才能在市場(chǎng)中永遠(yuǎn)處于不敗之地。